====== MANAGEMENT DES RESSOURCES ====== Ce processus détermine les ressources nécessaires au fonctionnement de l’entreprise ainsi que leur gestion afin de justifier la politique et atteindre les objectifs fixés. ==== Activités==== * Gérer les ressources humaines * Gérer les ressources matérielles * Entretien et maintenance * Gérer les ressources financières * Gérer les fournisseurs * Gestion des [[proc:ressources:documents]], du courrier, archivage, sauvegarde informatique * Gestion de la sécurité ==== Indicateurs ==== * Entretiens annuels du personnel * Planning des vacances * Absentéisme pour maladie / accident * Coût d’entretien de machines et installations * Coût des pièces de rechange pour machines et installations * Acquisition équipements et outils * Mise à jour de la liste de fournisseurs