https://gcm.quality-coach.ch/ 2026-06-28T06:00:51+00:00 https://gcm.quality-coach.ch/ https://gcm.quality-coach.ch/lib/exe/fetch.php?media=wiki:logo.png text/html 2026-06-27T22:16:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://gcm.quality-coach.ch/doku.php?id=pilot:actions&rev=1782598590&do=diff Actions d'amélioration politique de l'entreprise des audits internes. text/html 2026-06-27T22:25:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://gcm.quality-coach.ch/doku.php?id=pilot:audits&rev=1782599156&do=diff Audits Audits internes Planification Le planning des audits internes est proposé par le RAQ en revue de direction. Les auditeurs et participants potentiels sont mentionnés. Ces audits internes sont réalisés environ une fois par an dans chaque secteur, de préférence en février-mars, lorsque l’activité est encore modérée. text/html 2026-06-27T21:39:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://gcm.quality-coach.ch/doku.php?id=pilot:start&rev=1782596398&do=diff Tableau de bord Processus Indicateur Objectif Résultat Fréquence Direction Satisfaction clients >90 % 92 % Annuel Ressources Taux de formation 100 % 95 % Annuel Ventes Réclamations clients <5 3 Mensuel Prestations Livraisons à temps